Najczęściej zadawane pytania

• Ile zapłacę za przesyłkę?

To zależy od wybranej formy dostawy i płatności. Najniższa opłata wynosi 9,99zł, a najwyższa 19,99zł. Jeżeli wartość zamówienia przekroczy 350zł, wysyłka jest gratis. Bardziej szczegółowe informacje znajdują się tutaj: cennik dostawy.

• Czy mogę kupić za pobraniem?

Tak, udostępniamy taką możliwość.

• Jak szybko zamówienie jest wysyłane?

Zamówione produkty wysyłamy bardzo szybko, nawet tego samego dnia, w którym zamówienie zostało złożone, a najpóźniej w najbliższym dniu roboczym. Wszystko zależy od godziny złożenia zamówienia. Więcej na ten temat można przeczytać tutaj: czas realizacji.

• Kiedy otrzymam paczkę?

To zależy od wybranej formy dostawy. Przesyłki kurierskie (w tym paczkomaty) są zazwyczaj dostarczane w ciągu 1-2 dni roboczych. Natomiast odbiór w punkcie realizowany przez Pocztę Polską może mieć nieco dłuższy czas transportu - zazwyczaj 2-3 dni robocze. Czas ten należy liczyć od momentu wydania paczki przewoźnikowi.
        -

• Czy są jakieś promocje?

Tak, miewamy różne promocje. Aby je zobaczyć należy wejść do działu z promocjami: PROMOCJE

• Gdzie wpisać dodatkowe informacje do zakupu, np. imię dziecka do naklejki?

W polu "Uwagi do zamówienia", które znajduje się poniżej danych adresowych podawanych podczas składania zamówienia. Jeżeli informacja nie zostanie wpisana w to pole, prosimy o kontakt mailowy  sklep@dumomax.pl lub telefoniczny pod nr 603 266 130 lub poprzez chat.

• Czy mogę później zapłacić za zakupy?

Tak, w naszym sklepie udostępniamy usługę PayPo, dzięki której można zapłacić za zakupy aż 30 dni później. Chcąc uzyskać taką formę płatności należy jako sposób zapłaty wybrać "Szybkie płatności DotPay", a następnie PayPo. Więcej o usłudze PayPo można przeczytać tutaj
 

•  Nie wiem jak złożyć zamówienie, czy ktoś mi pomoże?

Jak najbardziej, chętnie pomożemy :) Prosimy o kontakt telefoniczny pod nr 603 266 130 lub mail na adres sklep@dumomax.pl. Jesteśmy również dostępni na chacie sklepowym.